16 Lỗi Đầu Ghi Camera Thường Mắc Phải Và Cách Khắc Phục

Đầu ghi hình camera sau thời gian dài sử dụng có thể gặp phải các vấn đề kỹ thuật do nhiều yếu tố khác nhau. Các lỗi đầu ghi camera dù là đơn giản hay phức tạp cũng cần được xử lý, sửa chữa nhanh chóng, kịp thời để tránh làm tình trạng nghiêm trọng hơn cũng như đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định, hiệu quả cho toàn hệ thống giám sát an ninh.

Vậy, đầu ghi hình thường gặp phải những lỗi gì? Cách khắc phục cụ thể ra sao? An Ninh Newtech sẽ giải đáp một cách chi tiết nhất thông qua bài viết dưới đây. Đừng bỏ qua những thông tin bổ ích này nhé! Bởi rất có thể chúng sẽ giúp bạn tự sửa được đầu ghi tại nhà với những lỗi nhỏ, sẽ tiết kiệm thời gian và chi phí cho bạn hơn đó.

Xem thêm: Sửa Đầu Ghi Camera, Dịch Vụ Sửa Chữa Đầu Ghi Hình Camera Chuyên Nghiệp, Giá Rẻ Tại Hà Nội

Tại Sao Cần Sửa Lỗi Đầu Ghi Camera?

Đầu ghi camera là một trong những bộ phận quan trọng của hệ thống camera quan sát. Trong quá trình hoạt động có nhiều yếu tố như môi trường xung quanh, tuổi thọ của thiết bị, tần suất hoạt động, cách sử dụng và quản lý không đúng có thể gây ra những sự cố hoặc hỏng hóc không mong muốn.

Các sự cố có thể là hư hỏng phần cứng mà chúng ta dễ dàng quan sát thấy nhưng cũng có thể do lỗi phần mềm cần thợ chuyên nghiệp kiểm tra mới phát hiện ra. Tuy nhiên, bạn cũng không cần quá lo lắng.

Newtech sẽ giúp bạn kiểm tra kĩ lưỡng đầu ghi camera, khắc phục sự cố và bảo trì thiết bị. Tất cả gói gọn trong 1 dịch vụ giúp giảm thiểu nguy cơ hỏng hóc nặng, đảm bảo đầu ghi hình của bạn hoạt động ổn định và hiệu quả trong thời gian dài.

16 Lỗi Đầu Ghi Camera Thường Gặp Phải: Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục Cụ Thể

Qua quá trình sửa chữa đầu ghi hình trong suốt thời gian qua, Newtech xin được tổng hợp lại 16 lỗi đầu ghi camera chủ yếu mà khách hàng thường gặp phải như dưới đây. Nếu chẳng may đầu ghi của bạn gặp phải vấn đề gì không hoạt động bình thường được, bạn có thể tham khảo những thông tin này để biết rõ nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào nhé!

1. Lỗi đầu ghi camera không nhận ổ cứng

Nguyên nhân: 

• Ổ cứng (HDD) bị hỏng hoặc bị bad sector (ổ mới mua cũng có thể bị)
• Dây cáp ổ cứng (SATA) hoặc dây nguồn ổ cứng kết nối chưa được đúng cách hoặc bị lỏng.
• Cổng SATA trên mainboard của đầu ghi hình bị hỏng (bị gãy hoặc hở mối hàn…).
• Ổ cứng (HDD) có dung lượng lớn hơn dung lượng mà đầu ghi camera hỗ trợ.
• Nguồn điện cấp vào ổ cứng không đủ.

Cách khắc phục:

• Khởi động lại đầu ghi hình: ngắt kết nối giữa ổ cứng và đầu ghi, sau đó khởi động lại đầu ghi mà không có ổ cứng. Nếu như đầu ghi vẫn khởi động được bình thường, có thể nguyên nhân có thể là do ổ cứng gặp vấn đề =>> bạn cần thay ổ cứng khác.
• Định dạng ổ cứng: nếu không thể định dạng ổ cứng từ đầu ghi camera, bạn hãy gắn nó vào máy tính (PC) rồi định dạng.
• Đặt lại đầu ghi hình về cài đặt gốc: có thể một vài thiết lập ghi hình bên trong hệ điều hành của đầu ghi được thiết lập chưa đúng =>> hãy khôi phục đầu ghi camera về cài đặt gốc.
• Kiểm tra lại cáp dữ liệu SATA và cáp nguồn ổ cứng đã được cắm chính xác chưa.

2. Đầu ghi hình không nhận chuột

Nguyên nhân: 

• Có thể do chuột hoặc đầu ghi hình.

Cách khắc phục:

• Cắm chuột vào máy tính kiểm tra xem chuột có bị lỗi gì không.
• Nếu chuột không lỗi, hãy kiểm tra lại cổng cắm chuột trên đầu ghi camera.
• Hoặc reset lại đầu ghi hình.

3. Điều khiển từ xa của đầu ghi không hoạt động

Nguyên nhân:

• Remote có thể hết pin hoặc pin lắp chưa đúng cách.
• Có thể điều khiển của bạn đang ở chế độ “OFF”.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại pin.
• Mở Menu hệ thống, bật “ON” cho chế độ Remote hoặc gắn chuột vào, Nháy chuột phải và nhìn bên góc phải màn hình xem biểu tượng Remote đang ở chế độ màu xanh hay đỏ.
• Nếu màu xanh là OK, còn nếu màu đỏ là chế độ Remote đang bị “ OFF” =>> Click trái vào để chuyển sang màu xanh là sử dụng được.

4. Không tìm thấy các tệp hình ảnh, video trong mục “Tìm kiếm”

Nguyên nhân:

• Thiết lập lịch trình đầu ghi camera chưa đúng.
• Chế độ ghi hình chưa được bật.
• Các đoạn thời gian bạn tìm kiếm không đúng.
• Cáp kết nối HDD của ổ cứng bị lỗi hoặc hỏng.
• Hệ thống ngày giờ trên đầu ghi hình không chính xác.
• Định dạng của hệ thống đã bị thay đổi.

Cách khắc phục:

• Bạn vào lịch trình, chọn lại thời gian bắt đầu ghi trong đoạn 1 là “00:00 đến 24:00”.
• Chuyển sang chế độ ghi hình.
• Chọn đúng thời gian ghi âm cần tìm kiếm.
• Kiểm tra lại cáp kết nối HDD.
• Kiểm tra lại ngày giờ trên hệ thống.

5. Đầu ghi không nhận camera

Nguyên nhân:

• Các Jack kết nối 2 đầu bị lỏng.
• Cổng tín hiệu trên đầu ghi bị lỗi.
• Dây tín hiệu bị đứt hoặc hỏng.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra xem đèn nguồn của đầu ghi có sáng không.
• Kiểm tra lại jack kết nối ở 2 đầu camera và jack tại đầu ghi xem có lỏng không.
• Kiểm tra lại dây tín hiệu có bị đứt hay hỏng không.
• Nếu 2 trường hợp trên bình thường thì bạn kiểm tra lại camera có gặp vấn đề gì không.

6. Lỗi đầu ghi camera không lên hình

Nguyên nhân:

• Jack BNC của đầu thu kết nối không tốt.
• Chân cắm ở camera vào bo mạch đầu ghi hình bị lỗi.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại jack BNC kết nối đầu ghi camera và cáp.
• Chuyển vị trí cắm camera sang kênh nào khác đang lên hình.

7. Không điều khiển được đầu thu camera hay không thao tác được trên điều khiển

Nguyên nhân:

• Đầu thu camera có thể đã bị khóa.

Cách khắc phục:

• Cắm chuột, Click chuột phải và xuất hiện các biểu tượng bên góc phải màn hình. Click trái vào biểu tượng hình ổ khóa, sau đó sẽ xuất hiện cửa sổ. Lúc này bạn điền tên đăng nhập và password.
• Cần đăng nhập với quyền quản lý cao nhất. Thông tin mặc định của đầu ghi là: Tên đăng nhập: “ADMIN”, Password: “000000”
• Hoặc có thể sử dụng Remote, bấm vào phím “Lock”, sẽ thấy xuất hiện cửa sổ và bạn có thể đăng nhập giống như trên.Tùy từng hãng sản xuất sẽ có những tên đăng nhập và password khác nhau.

8. Đầu ghi camera bị treo hoặc hỏng

Nguyên nhân:

• Các jack kết nối đến đầu ghi hình bị lỏng.
• Ổ cứng và đầu ghi chưa có sự tương thích với nhau.
• Vị trí đặt đầu ghi chưa đúng.
• Hub hoặc router hoạt động chưa đúng.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra các jack kết nối và cách cài đặt thiết bị có đúng không.
• Cần đặt đầu ghi hình tại nơi thông thoáng, sạch sẽ, không ẩm ướt, ít bụi. Ngoài ra, vị trí đó phải ít chịu ảnh hưởng từ môi trường hoặc từ trường bởi các thiết bị khác gây nên.
• Kiểm tra các hub hoặc router có hoạt động tốt không để có biện pháp xử lý kịp thời.

9. Lỗi đầu ghi camera không ghi hình, không lưu video được

Nguyên nhân:

• Ổ cứng không hoạt động.
• Đầu ghi bị lỗi hoặc lỗi cài đặt chế độ ghi hình.

Cách khắc phục:

• Thay ổ cứng chuyên dụng cho camera.
• Chuyển sang chế độ ghi hình cho tất cả các camera.

10. Đầu ghi hình làm mạng internet bị chậm hoặc mất mạng

Nguyên nhân:

• Đầu ghi có mã độc, có thể đang bị điều khiển chiếm dụng băng thông gây nghẽn mạng. (Nếu thấy modem bị treo, mạng bị chậm hoặc rất chậm nhưng khi rút dây cáp mạng đầu ghi camera (DVR) ra thì bình thường trở lại)
• Thường xuất hiện với đầu ghi và camera Made in China hoặc tương tự có cổng HTTP port là 80 và Media Port là 34567.
• Xảy ra một cách ngẫu nhiên do bị điều khiển và ra lệnh từ người khác.

Cách khắc phục:

• Phải sao lưu cấu hình của tất cả thiết bị trước khi thực hiện thay đổi.
• Thực hiện theo 3 bước sau:

Bước 1: Lấy thông tin liên quan đến hệ thống camera giám sát.

Bước 2: Cấu hình bảo mật cho đầu ghi hình.

Bước 3: Tiến  hành bảo mật cho modem chính.

Bước 4: Đặt chế độ khởi động lại cho đầu ghi camera hàng ngày.

• Nếu vẫn không được, cách tốt nhất là bạn nên thay thế các đầu ghi Made in China thành các đầu ghi USA, Nhật, Hàn Quốc.

11. Lỗi đầu ghi camera liên tục bị reset lại

Nguyên nhân:

• Nguồn điện cấp cho đầu ghi hình không đủ.
• Do cổng kết nối ở camera quan sát.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra lại nguồn điện áp cấp cho đầu ghi xem đủ công suất không. Nếu không hãy thay nguồn mới đảm bảo hơn.
• Kiểm tra các cổng kết nối xem có cổng nào khi kết nối với camera khiến cho đầu ghi khởi động lại không? Nếu có thì hãy tháo camera ở cổng đó ra không gắn vào nữa.
• Nếu đã thử hết nhưng không được thì hãy thao tác những bước sau: Mặc định lại đầu ghi => đổi lại port web => khởi động lại đầu ghi => tắt icloud của đầu ghi => tạo mật khẩu mới cho đầu ghi hình.

12. Đầu thu camera không xuất được hình ảnh lên TV

Nguyên nhân:

• Độ phân giải khi cắm từ đầu ghi hình lên TV bị sai.

Cách khắc phục:

• Chỉnh lại độ phân giải bằng cách dẫn đường tín hiệu video từ đầu ghi cắm vào đường AV trên TV.
• Nếu xuất đường VGA trên máy tính bàn cũng bị không lên hình hoặc bị lệch, chỉnh lại độ phân giải trên đầu ghi camera giống của màn hình máy tính là OK.

13. Lỗi đầu ghi camera bị nóng

Nguyên nhân:

• Quạt tản nhiệt bị hỏng hoặc không hoạt động.
• Bo mạch chính bị ẩm ướt.
• Vị trí đặt đầu ghi ở trong hoặc gần khu vực nhiệt độ cao.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra quạt tản nhiệt của đầu ghi hình xem có hoạt động không, nếu không thì nên thay cái khác.
• Kiểm tra bo mạch chính sau khi mở đầu ghi camera.
• Sắp xếp lại đầu ghi tại vị trí có nhiệt độ hợp lý.

14. Đầu ghi hình bị treo logo

Nguyên nhân:

• Do nguồn điện cấp cho đầu ghi và ổ cứng không đủ hoặc đầu ghi bị lỗi.

Cách khắc phục:

• Thay nguồn điện cấp cho camera, nếu cắm điện vào vẫn không khởi động thì cách ly ổ cứng ra khỏi đầu ghi.
• Nếu vẫn không khởi động được thì nên đem đến trung tâm bảo hành.

15. Đầu ghi hình bị hack

Nguyên nhân:

• Chưa thiết lập chế độ an toàn bảo mật cho đầu ghi (chưa tiến hành thay đổi các thông tin mặc định của đầu ghi cũng như thiết bị camera IP do người dùng thích để chế độ mặc định từ nhà sản xuất).

Cách khắc phục:

• Cần thay đổi thông tin đăng nhập, mật khẩu camera trên đầu ghi và camera IP.

16. Lỗi đầu ghi camera bị sét đánh

Nguyên nhân:

• Do tác động từ yếu tố thời tiết.

Cách khắc phục:

• Bắn hộp cách mát cho camera quan sát.
• Tiếp đất cho đầu ghi hình và nên có một ổn áp lioa cho dòng điện dùng cho camera để tránh gặp phải tình trạng bị sét đánh lần sau.

Trên đây là tổng hợp 16 lỗi đầu ghi camera mà khách hàng thường gặp phải trong quá trình sử dụng. Hi vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn có thể tự khắc phục được tình trạng lỗi của đầu ghi tại nhà.

Còn nếu bạn không chắc chắn thiết bị của mình gặp phải lỗi gì thì hãy gọi ngay đến Hotline Newtech: 0987 985 595, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên chuyên nghiệp đến kiểm tra thực tế và hỗ trợ sửa chữa nhanh chóng, giá rẻ cho bạn.